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Sie sind mit einem Produkt nicht zufrieden oder möchten es in eine andere Größe umtauschen? Kein Problem.Dies ist jederzeit innerhalb von 14 Tagen möglich.
Für eine schnelle, unkomplizierte Rückabwicklung bitten wir Sie, Ihren Widerruf möglichst per E-Mail an: [email protected] zu richten oder das Widerrufsformular unter diesem Link runterzuladen, auszufüllen und dieses an unsere Retourenabwicklung zu senden (Adresse siehe unten).
Um Ihre Ware zu retournieren, füllen Sie bitte den Ihrer Sendung beigefügten Retourenantrag aus. Das ausgefüllte Formular legen Sie bitte Ihrer Rücksendung bei. Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand sein, alle Etiketten haben, ungetragen sein und wird erst nach genauer Prüfung erstattet.
Retouren sind für uns als kleiner mamageführter Onlineshop sehr teuer. Deshalb bietet Paypal die Möglichkeit an, sich die selbstgezahlten Versandkosten bei Retouren zu erstatten. Voraussetzung ist hierbei, dass die Ware mit Paypal gezahlt wurde. Paypal erstattet bis zu 25 Euro bis zu 12 mal im Jahr gegen Vorlage des Beleges. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie hier. Wir würden uns sehr freuen, wenn diese Rückversandart genutzt wird.
Die Retoure muss gesendet werden an:
Kleines Karussell - Kirsten Scholl Retourenabwicklung Schwanenweg 5 D-24235 Laboe
Wir bitten Sie, diese Möglichkeit wirklich nur zu nutzen, wenn Sie nicht mit Paypal gezahlt haben. Für die Frankierung Ihres Kartons können Sie hier eine DHL Versandmarke erstellen. Sie können die Retoure in allen Filialen der Deutschen Post abgeben.
Für eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück zu senden.
Die Kosten für Retouren aus dem Ausland müssen selbst getragen werden. Wenn Sie mit Paypal gezahlt haben, können Sie diese aber zurück erstatten lassen. Schauen Sie dazu einmal hier bei Paypal nach den Bedingungen.
